求职签名: 陳毓茹

陳毓茹--个人简历简历编号:RENCAI2657 更新日期:2019-06-06 11:41:07

  • 性      别: 女民      族: 汉族出生日期:1981-07-04
  • 婚姻状况: 未婚政治面貌: 身      高: 162
  • 体      重: 63户      籍: 台湾台湾台湾最高学历: 大学本科
  • 所学专业: 資訊管理毕业院校: 中國科技大學毕业时间: 2007-06-01
  • 现所在地: 国外国外国外特征概括: 16年殯葬工作資歷

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自我评价

   跟殯葬業的緣份始於2003年 ,我的第一站選擇了萬安生命禮儀 (2003-2012);第二間服務的公司為新加坡洪振茂生命禮儀(2012-2018),感謝我的雇主及客戶 ,讓我得以發揮對生命服務業的熱忱與價值。
在萬安時期共累積了10年的人事管理及生契制定經驗;在新加坡洪振茂生命禮儀6年期間以CEO特助、禮儀顧問、商品開發、VIP客戶指定服務為主要任務。16年深耕期間, 奠定了我在殯葬業領域的扎實基礎,成功多次為公司运筹谋略获利,建構出完整的生前契約脈絡成功打入市場;針對VIP客戶制訂完整的高檔禮儀服務專案,用專業服務打破語言、種族隔閡,取得家屬信任,將親人的身後事託付給我。

在殯葬業16年累積的專業能力及人際脈絡延伸 ,於2014年取得了台灣省級考試監評委員身份– (殯儀服務術科乙級丙級監評委員),在台北護理學院習得悲傷輔導技能,在新加坡期間也受過美國Grastone Associates殯葬禮儀服務的專業訓練培訓。內容包括:
1.團隊合作創造卓越服務價值
2.禮儀顧問素養及同理心培訓
3.殯葬儀禮電訪服務技能
4.客戶回饋及回頭件開發
感謝我的雇主對我的認可與栽培,讓我在服務細節上更精進,專業知識更上一層樓。在學無止盡的殯葬行業,這無疑是一種肯定,讓我更加肯定 ...殯葬業是我此生的志業 !

殯葬業是很注重專業及服務熱忱的產業,以往的成就與經驗,讓我更能在家屬與公司之間的關係中取得一個完美的平衡點,從生命價值與商業利益之間創造雙贏的局面。爲公司獲利的同時,更能把服務的溫度傳達給家屬,從而改變家屬對傳統殯葬業的看法,讓家屬成為公司的最佳代言人。

求职意向

职位性质:全职到岗时间:1~3个月月薪要求:20000~29999元
意向岗位:高级管理,营销-管理
意向行业:殡仪服务,殡葬用品,殡葬设备,公墓陵园,规划设计
工作地区:不限不限
其他要求:目前人還在新加坡任職,請以电郵或WECHAT方式連絡
WECHAT ID: Ju1274
电郵:n.c1274@gmail.com

教育背景

起止时间学校名称专业名称学历
2007年9月-2009年6月中國科技大學信息管理与信息系统大学本科
专业描述:程式設計、網路安全管理

工作经历

起止时间公司名称所属行业所在部门职位名称
2012年5月-2018年8月洪振茂生命禮儀殡仪服务BUSINESS DEVELOPMENT經理
职位描述:1.殯葬產品、服務開發及引進國內。
2.殯儀顧問及銷售
3.喪禮規劃
4.特殊客製化商品設計與執行
5 生前契約業務管理
6. 主辦年度超渡法會
專案執行:導入工作分級制度,人事考核制度,殯葬服務配套設計,引進殯葬百貨用品,
VIP客戶喪禮統籌規劃與設計,主辦年度超薦法會

离职原因:
2006年2月-2012年3月萬安生命禮儀殡仪服务事業開發部主任
职位描述:1. 生前契約客戶服務
2. 生前契約及銷經商合約管理
3. 生前契約分期扣款作業及管理
4. 經銷獎金製定及發放作業
5. 帳款催收業務
專案執行: 年度主管機關查核業務
离职原因:
2003年5月-2006年3月萬安生命禮儀殡仪服务人事處主任
职位描述:1. 徵才廣告刊登及面式
2. 招聘作業審查
3. 基本薪資計算與發放作業
4. 員工保險承保作業
5. 員工考勤作業
6.(人事、獎懲、規定)公告作業
7. 收發文業務
專案執行:SARS「非典型肺炎」期間,緊急處理醫院往生室同仁居家隔離並調度人力、
完成全體同仁之勞工保險新、舊制轉換工程。
离职原因:轉任事業開發部主任乙職

语言能力

外语语种掌握程度
英语良好

职业培训

起止时间培训机构培训课程培训地点获得证书
2017年9月-2017年12月BRITISH COUNCILENGLISH新加坡PRE-INTERMEDIATE 3
详细描述:英語口語表達及應用
2016年4月-至今GRAYSTONE ASSOCIATES殯葬服務新加坡1.EXCEPTIONAL VALUE 2.FAMILY FEEDBACK. 3.INTERPERS
详细描述:該課程為美國殯葬顧問公司 Graystone Associates, Inc.所舉辦;
特請資深禮儀顧問 Darrell Simpson 為企業主及其禮儀人員量身訂制訓練課程,課程的開始就先通過一連串的測試,分析個人特質,找出適合的方式,對症下藥,強化銷售技考後再透過專業殯儀課程,內容包含
1. 團體合作溝通與協調
2. 訪談技巧增進客戶信任感
3. 殯葬從業人員專業素質養成
4. 客戶滿意度提昇訓練
等各項禮儀師應備技能訓練。
每階段課程結束後,再以案件模擬演練,確寘訓練。
2016年0月-至今台灣省行政院勞工委員會技術士技能檢定術科測試監評人員台灣技術士技能檢定術科測試監評人員證書
详细描述:在台灣地區丙級、乙級殯儀服務類術科監評委員資格

综合能力

技能专长
生前契約制度規劃與架構,客制化服務及商品設計, 殯儀服務配套設計, 禮儀教育訓練課程籌辦與規劃, 協助弔唁與守靈、初終與入殮服務、指導與撰寫喪葬文書、規劃與執行治喪流程、規劃與執行奠禮/移靈儀式、設計與指導奠禮場地、辦理治喪協調與發喪作業、臨終服務諮詢與輔導

资格证书

联系方式

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